Concilier expérience utilisateur et sécurité : la fin des compromis

Accéder aux renseignements essentiels pour accomplir les tâches quotidiennes exige souvent l'utilisation d'un système fondé sur les mots de passe. Ceux-ci sont au cœur de la relation transactionnelle entre un utilisateur et un hôte. Historiquement, cette relation a été efficace tant du point de vue de l'expérience utilisateur que de celui de l'hôte ; les mots de passe ouvraient un monde de possibilités, constituaient une mesure de sécurité efficace et étaient simples à retenir. Tout cela a changé assez rapidement.

Aujourd'hui, les acteurs malveillants sont devenus redoutablement habiles à craquer les mots de passe – que ce soit par des attaques d'hameçonnage, du piratage psychologique, la force brute ou leur achat sur le Web clandestin – ce qui a entraîné des changements majeurs dans la façon dont nous devons créer, stocker et gérer les mots de passe. Le problème, c'est que ces changements ont rendu l'expérience utilisateur plus alambiquée et compliquée. Autrement dit, nous avons perdu l'équilibre entre l'expérience utilisateur et une sécurité adéquate sous ce système soudainement désuet de l'accès par mot de passe.

Sous le système actuel, les entreprises ont deux choix : soumettre leurs employés à des processus fastidieux pour accéder aux serveurs de travail, ou devenir une proie facile pour une cyberattaque.

En choisissant la première option, les utilisateurs finaux doivent composer avec des expériences peu intuitives, comme la création de mots de passe compliqués et des procédures complexes de réinitialisation. Mais de nouveaux systèmes émergent, plus sécuritaires et plus faciles à utiliser, et ils révolutionnent l'expérience utilisateur sans compromettre la sécurité.

La bonne nouvelle, c'est que l'authentification sans mot de passe – qui est en cours de déploiement dans divers secteurs – éliminera les systèmes centrés sur les mots de passe et rétablira enfin l'équilibre entre l'expérience utilisateur et la sécurité. Voyons comment.

Un équilibre entre expérience utilisateur et sécurité : l'ère des compromis entre l'un et l'autre est révolue.

L'authentification sans mot de passe est une méthode de connexion qui repose sur d'autres facteurs que les mots de passe, allant des clés de connexion aux données biométriques comme une empreinte digitale ou un système de reconnaissance faciale. Bien que ces systèmes puissent exiger plus d'efforts lors de leur configuration initiale, dès qu'ils sont opérationnels, ils offrent aux utilisateurs finaux une expérience de loin supérieure tout en améliorant la sécurité. C'est parce qu'ils s'appuient sur un dispositif physique unique que seule la personne autorisée à accéder à une destination sécurisée devrait posséder, ou parce que les données biométriques utilisées par le système sont uniques et demeurent toujours en la possession de la personne autorisée à s'en servir (du moins, nous l'espérons !).

À l'image des systèmes centrés sur les mots de passe de notre passé, l'authentification sans mot de passe évoluera, mais elle ne compliquera pas l'expérience de l'utilisateur final. Au contraire, l'accès aux renseignements critiques deviendra rapide, fluide et intuitif, tout en augmentant considérablement la sécurité des personnes et des organisations qui y ont recours.

Nous nous trouvons à un carrefour bien simple en ce qui concerne ce compromis :

• Une organisation peut soumettre ses employés à un processus lourd impliquant de multiples mots de passe sur de multiples appareils, des exigences de stockage compliquées, des formations sans fin et une armée d'informaticiens pour gérer le tout, tout en demeurant à risque élevé d'une attaque. OU…
• Une organisation peut adopter une solution sans mot de passe fondée sur la biométrie, où ses employés appuient sur un bouton, glissent une carte ou regardent une caméra, puis se mettent au travail, tout en tenant les acteurs malveillants à distance.

Et l'authentification sans mot de passe n'est pas un concept lointain. Des déclinaisons sont déjà utilisées dans divers secteurs et produits, notamment dans nos téléphones intelligents et sur les claviers de nos ordinateurs portables. La facilité d'accéder à votre téléphone intelligent et à de multiples applications au moyen d'une empreinte digitale ou d'un balayage du visage prouve que la sécurité n'a pas à se faire au détriment de l'expérience utilisateur.

Passer à un système sans mot de passe est une décision que toute organisation, quelle que soit sa taille, peut prendre dès aujourd'hui. Ceux qui innovent dans ce domaine depuis des années sont prêts à entamer la conversation sur ce que cela peut représenter.

Conclusion

Pour qu'un système soit adopté à grande échelle, la facilité d'utilisation est cruciale et la sécurité doit être sans compromis. Les systèmes fondés sur les mots de passe ont historiquement répondu au besoin d'équilibrer expérience utilisateur et sécurité, mais ces solutions ne sont plus la meilleure façon de gérer ce compromis. Elles sont devenues alambiquées, compliquées et vulnérables aux acteurs malveillants, à mesure que les brèches se sont multipliées. Le temps est venu d'adopter des systèmes sans mot de passe qui s'intègrent harmonieusement aux entreprises sans perturbations majeures et qui offrent à tous une expérience simple, intuitive et néanmoins sécuritaire.

À propos de KZero Passwordless

KZero Passwordless est une plateforme décentralisée destinée aux secteurs hautement réglementés. Elle permet aux entreprises, aux particuliers et, à terme, à des industries entières de tirer parti des avantages de la chaîne de blocs et des technologies Web3, tout en garantissant la conformité et la sécurité au sein de la plateforme. Les fondateurs Philippe Desmarais et Thierry Gagnon cherchaient une solution plus efficace pour protéger les renseignements sensibles.

Après avoir pris connaissance des mesures et des coûts que les banques assumaient pour sécuriser les données de leurs clients, ils ont élaboré une vision visant à trouver une nouvelle façon d'interagir dans le monde numérique. KZero Passwordless transformera la manière dont les entreprises, les gouvernements et les particuliers peuvent interagir entre eux sans compromettre leurs renseignements sensibles.